お客さま本位の業務運営について

私たちは「中小企業の“大切なもの”を共に守ります」という使命のもと、お客さまの最善の利益を追求しています。時代の変化や多様化するニーズに真摯に向き合い、それに応える業務運営を心がけ、「お客さま本位の業務運営」を実現してまいりました。

毎年、「お客さま本位の業務運営に関する取組方針」を見直し、策定・公表するとともに、具体的な取組内容についてもPDCAサイクルを通じて継続的な改善に努めています。

約40年にわたり日本の中小企業と共に歩んできた私たちは、保険本来の趣旨である保障を確実にお届けするとともに、「法人保険の新しいスタンダード」を築く存在でありたいと考えています。

エヌエヌ生命はこれからも「中小企業サポーター」として、経営者・ご家族・社員の皆さまの声に耳を傾けながら、業務運営の透明性と質の向上を図り、お客さま本位の業務運営のさらなる推進に取り組んでまいります。