各種お問い合わせ

エヌエヌ生命への各種お問い合わせについては、下記をご参照ください。

お手続き書類のダウンロード
一部のご請求手続き（契約者貸付／入院・手術給付金／住所変更／保険証券の再発行／保険料払込方法変更）につきましては、お手続きに必要な請求書類のダウンロードが可能です。
どうぞ利用ください。

お手数ですが、保険証券をご用意のうえ、契約者ご本人さまよりお問い合わせください。

なお、各種保険金請求等のお問い合わせについては、それぞれの受取人さまよりお問い合わせください。

サービスセンター　お電話の混雑状況
◎：比較的繋がりやすいです　○：やや混み合います　△：混み合います

マイページにご登録いただきますと、インターネット上で下記のお手続きが可能です。

代理店制度に関するお問い合わせ・資料請求はこちらよりお申し込みください。
なお、当社代理店委託審査基準に基づき、代理店登録をいただけない場合がありますのでご注意ください。

採用ついてのお問い合わせは、採用情報をご覧ください。

当社が基本契約を締結している指定紛争解決機関（指定ADR機関）は一般社団法人生命保険協会です。
一般社団法人生命保険協会の「生命保険相談所」では、電話・文書（電子メール・ＦＡＸは不可）・来訪により生命保険に関するさまざまな相談・照会・苦情をお受けしております。また、全国各地に「連絡所」を設置し、電話にてお受けしております。
なお、生命保険相談所が苦情の申出を受けたときから原則として1ヶ月を経過しても、契約者等と生命保険会社との間で解決がつかない場合については、指定紛争解決機関（指定ADR機関）として、生命保険相談所内に裁定審査会を設け、契約者等の正当な利益の保護を図っております。

詳細につきましては、一般社団法人生命保険協会のホームページでご確認ください。